- FAQ -
よくある質問

商品について

  • 生産地はどこですか? 衛生面は大丈夫ですか?

    Foremaは西日本を中心とした全国各地の生産者から仕入れを行っています。全て国内のものです。 衛生面においては国の衛生基準を満たした施設で処理されたものだけを取り扱っています。

  • 以前購入した時と味や見た目が違うのはなぜですか?

    Foremaで扱っているのは野生の鹿や猪です。 よって個体差が大きく、また季節によっても見た目はもちろん、味も香りも異なります。 前回と同じ、というお約束ができない旨、どうか理解よろしくお願いいたします。

  • 在庫切れはいつ入荷しますか?

    自然が相手の事なので、こればかりは確かな回答ができません。 どうかご了承ください。

  • 馬肉やラムと鹿/猪は何が違いますか??

    馬肉やラム肉、鹿肉ともに高タンパク低カロリーで知られる有益なお肉です。中でも鹿肉は低アレルゲンの食材とされていますが、弊社の場合は特に「野生の鹿」という点が大きいです。馬肉やラム肉、また輸入物の鹿は牧場で育てられたものであり、多かれ少なかれ人工飼料が入っています。また特に中国産(=中国経由の最貧国産も含む)の馬肉においては、何を食べてきたか分からないという根本的な不安があります。実際に年を取ってから馬肉でも皮膚の痒みが出始めたという理由で、急遽鹿肉に切り替えたユーザーさんもいらっしゃいます。

購入について

  • 返品・キャンセルはできますか?

    商品に不備があった場合を除き、商品発送後の返品・キャンセルはできません。 ただし発送前であればキャンセルは可能です。

取引について