定期購入について
1.定期購入できる商品
2.定期購入のご注文方法
商品ページの購入オプションで「お得な定期購入」の中からご希望の配送ペースを選択ください。
3.スキップ・休止・解約
手順1
左上の三本線メニューを開く
手順2
左下の「アカウント」をタップ
手順3
過去の購入一覧が表示されます。このページで、改めて左上の三本線メニューを開きます。
手順4
メニューから定期購入を選択。
手順5
スキップや停止,キャンセルができます。
※ただし、すでにご注文が確定しているものにつきましてはスキップや停止,キャンセルはできません。確定前にお手続きください。
4.定期購入を早めたい
定期購入は、「定期」という契約上、またシステムの仕様としても発送時期の移動ができません。大変ご面倒かと思いますが、マイページから現在の定期購入を一度キャンセルし、新たに定期購入をご依頼いただくことで、最短での発送が可能となります。
5.個数や周期を変更したい
定期購入は、「定期」という契約上、またシステムの仕様としても個数の変更や発送周期の変更ができません。大変ご面倒かと思いますが、マイページから現在の定期購入を一度キャンセルし、新たに定期購入をご依頼ください。
※ただし、すでにご注文が確定しているものにつきましてはキャンセルはできません。確定前にお手続きください。
6.複数商品を定期購入している場合の一部を変更したい
定期購入は、「定期」という契約上、またシステムの仕様としても複数商品をまとめて定期購入している場合の一部の変更(個数・周期・解約など)ができません。大変ご面倒かと思いますが、マイページから現在の定期購入を一度キャンセルし、新たに定期購入をご依頼ください。
※ただし、すでにご注文が確定しているものにつきましてはキャンセルはできません。確定前にお手続きください。
7.現在の定期購入確認・次回ご注文日の確認
手順1
左上の三本線メニューを開く
手順2
左下の「アカウント」をタップ
手順3
過去の購入一覧が表示されます。このページで、改めて左上の三本線メニューを開きます。
手順4
メニューから定期購入を選択。
8.定期購入に単品商品を同梱したい場合
定期購入以外の単品商品を、定期購入に同梱して発送をご希望の場合、備考欄に「○月○日の定期購入と同梱希望」とご入力の上ご注文いただけますと、定期購入と同梱してお送りすることが可能です。次回定期購入ご注文日はマイページからご確認いただけます。その際、送料が一旦重複いたしますが、発送完了後に差額を返金処理いたします。追加商品のご注文は定期購入ご注文日の前日まで受付いたします。ただし、お取り置き期間は最長1週間ですので、1週間以上前にご注文いただいた場合は別送となります。また、同梱ご希望のメッセージがない場合も別送となる可能性があります。
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